NOS VALEURS
La qualité et la satisfaction au cœur de nos actions
FilSpecMC vise à être un leader dans le domaine des fils textiles spécialisés, mais aussi de demeurer une entreprise où le client est la considération première. Ainsi, nous agissons selon des valeurs qui sont pour nous essentielles afin de maintenir des relations durables et profitables à tous.
NOTRE VISION
FilSpecMC désire améliorer la qualité de vie de ses clients et employés par des techniques novatrices, tout en respectant ses valeurs afin de s’assurer croissance et prospérité pour les années à venir.
L’entreprise agit en tant que citoyen responsable du point de vue environnemental. Chez FilSpecMC, nous croyons que la protection de l’environnement est le devoir de chaque individu et de chaque entreprise.
Notre objectif est de mettre en œuvre cette politique par des actions continues telles que la formation de nos employés, le respect des normes environnementales municipales, provinciales et fédérales, la rationalisation du processus de production afin d’économiser eau, énergie et de réduire la pollution, le recyclage des ressources utilisées par nos employés lors des diverses opérations de l’entreprise, mais aussi en favorisant des fils textiles faits à partir de fibres et de produits postconsommation (polyester recyclé provenant de bouteilles (REPREVE®), aramides recyclés provenant de dérivés pétroliers, etc.).
LES VALEURS
FILSPEC®
INTÉGRITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
- Intégrité et respect mutuel entre nous et nos employés, nos clients et nos fournisseurs
- Honnêteté dans nos actions et nos comportements
- Confidentialité dans nos relations d'affaires
INNOVATION
- Développer de nouveaux produits et services en continu afin d'assurer à nos clients des avantages concurrentiels
- Offrir un environnement de travail dynamique et stimulant en encourageant les idées novatrices afin de répondre aux demandes actuelles et futures du marché
- Être la référence du marché en matière d’innovation
ESPRIT D’ÉQUIPE
- Une équipe motivée et gagnante désireuse de connaître le succès aujourd'hui et dans le futur
- Une communication ouverte et constructive visant à accroître la performance de chaque individu et celle de l'équipe
QUALITÉ
- Engagement à dépasser les attentes du client
- Engagement d'amélioration continue de la qualité grâce à l'utilisation de technologies avancées
- Des salles de filature d'une propreté incontestable afin d'éliminer les risques de migration de fibres ou de contamination
SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Dévouement envers les besoins de notre clientèle
- Développer des relations solides et à long terme avec nos clients et partenaires afin de favoriser leur croissance et leur succès
- Offrir les meilleurs délais de livraison possibles
- Fournir un excellent service et honorer notre engagement à être un partenaire de nos clients en tout temps!
SÉCURITÉ ET ENVIRONNEMENT
- Fournir à nos employés un endroit de travail adapté, sécuritaire et sans risque d'accidents
- S'assurer d'être en conformité avec les lois environnementales de santé et de sécurité au travail afin de prôner la responsabilité sociale et minimiser notre empreinte écologique
- Gestion interne constante de réduction du gaspillage et de l'emballage, entre autres par le recyclage des produits non-utilisés
TRANSPARENCE
- Fiabilité et constance dans l'atteinte de nos engagements
- Responsabilité dans nos prises de décisions
- Réponse rapide, honnête et prioritaire à toute plainte ou tout problème